Wie kommt man zu einem erfolgreichen E-Business? Und warum braucht es dazu mehr als einen Online Shop? Nur zwei der Fragen, die bei unserem Vortrag am 09. Mai in unseren Räumen in Düsseldorf beantwortet wurden. Gemeinsam mit der Unternehmerschaft Düsseldorf haben wir zur Fortsetzung unserer gemeinsamen Vortragsreihe eingeladen und konnten mit so manchem Vorurteil aufräumen.
Der Vortrag wurde sehr gut angenommen und bot umfangreiche Gesprächsgrundlagen, die im Anschluss im Rahmen des Buffets noch vertieft wurden.
„Mehr als ein Online Shop – E-Commerce verstehen und für den eigenen Erfolg nutzen“. Die Essenz des Vortrags ist schon im Titel enthalten. Denn um ein erfolgreiches Online-Business aufzubauen bedarf es eben mehr als nur eines Shops. Genauso wichtig wie die Präsenz nach außen ist auch der strategische Unterbau. Hier werden Ziele und Buyer Personas erarbeitet, die Touchpoints definiert und noch viel mehr. Ohne eine umfassende Planung und die fortlaufende Optimierung nach bestimmten Maßgaben, bringt auch das schönste Layout und die beste Technologie nichts.
Schließlich muss der Kunde das Angebot überhaupt erst finden und sich dafür begeistern. Was wie selbstverständlich klingt, ist es oftmals jedoch nicht.
Zu allererst müssen die Bedürfnisse des Kunden identifiziert werden. Dabei helfen die sogenannten Buyer Personas, also fiktive, auf demographischen Daten basierende Charaktere, die, anders als herkömmliche Zielgruppen, detaillierter ausgearbeitet sind. So lassen sich die Bedürfnisse und Umstände der Kunden deutlich genauer spezifizieren. Darauf basierend kann die adäquate technische Lösung selektiert und sowohl die inhaltliche als auch werbliche Kommunikation gestaltet werden.
Nach dem erfolgreichen Auftakt im März und dem produktiven Termin am 9. Mai wird die Vortragsreihe mit der Unternehmerschaft im Herbst weiter geführt. Dann erwarten wir Sie am 10.10.2017 in unserem Kölner Büro zu dem Vortrag „E-Recruitment – mehr als nur ein Online-Bewerbungsformular“. Die Anmeldung dazu wird in Kürze freigeschaltet. Wenn Sie keine Nachricht mehr verpassen möchten, registrieren Sie sich für unseren Newsletter: hier kommen Sie zur Anmeldung