Du hast ein gutes Gespür für digitale Inhalte, arbeitest strukturiert und kommunizierst gerne mit Kunden?
Als Web Content und Support Manager (Web-Plattformen/CMS) bist Du bei anyMOTION eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Projektteams und digitalen Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um ihre Weblösungen, sorgst für saubere Content-Pflege und stellst sicher, dass Anfragen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
Ein zentraler Teil Deiner Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Kunden: Du beantwortest Supportanfragen per Telefon oder E-Mail, hilfst bei Fragen rund um Websites und Plattformfunktionen und motivierst Kunden aktiv und mit Leidenschaft, Inhalte aktuell zu halten oder neue Funktionen zu nutzen.
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass digitale Lösungen nicht nur entwickelt werden – sondern im Alltag zuverlässig funktionieren und aktiv genutzt werden.
Folgendes beherrschst Du sicher und professionell
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie lösungsorientierter Inbound-Support
- Aktive Kommunikation mit Kunden und Motivation zur Nutzung von Plattformfunktionen oder Content-Updates (Outbound)
- Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Webinhalten in Content-Management-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicheres Englisch
- Freude an direkter Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich
- Hohe Internet- und Digitalaffinität sowie Grundverständnis von Webplattformen
- Sicherer Umgang mit Office- und Online-Tools, idealerweise erste CMS-Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im digitalen Umfeld, Support oder Content-Management von Vorteil
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Eigeninitiative, Teamgeist und Interesse an digitalen Technologien
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um digitale Plattformen und Inhalte
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Design und Development
- Ein professionelles Umfeld mit technologischer Ausrichtung
- Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsmodelle und attraktive Rahmenbedingungen
- … und nett sind wir auch noch 😉
Interesse? Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Deinem Gehaltswunsch und dem möglichen Eintrittstermin.
