In der heutigen Zeit ist es kaum mehr vorstellbar, dass Unternehmen ohne die Erhebung und Auswertung von Unternehmensdaten erfolgreich am Markt bestehen.
Für die konsequente CRM-Analyse, also die Auswertung der kundenzentrierten Unternehmensaktivitäten, bilden Daten die Basis. Hierbei spielen Kontaktinformationen, Vertriebszahlen, Leads, Ergebnisse aus Kampagnen oder Leistungsbewertungen eine wichtige Rolle. Nur mit den richtigen Daten und deren Verknüpfung kann eine ganzheitliche Sicht erreicht werden.
Mithilfe von Knowhow und der richtigen Tools können die Informationen aus den unterschiedlichsten Datenquellen und Unternehmensbereichen an einer zentralen Stelle aggregiert und zur Verfügung gestellt werden. Dieses mit dem Ziel, eine ganzheitliche Draufsicht zu schaffen, welche die kurzfristigen KPI darstellt und langfristig Unternehmensergebnisse nachhaltig steigern kann.
Die Zusammenführung, Analyse und Bewertung der Daten spielen hier durchaus die wichtigsten Rollen. Allerdings bilden diese nur die Grundlage und müssen für die Entscheidungsträger in Form von Diagrammen und Grafiken visualisiert werden, damit entscheidungsrelevante Informationen auf den ersten Blick erkennbar sind.
Durch Einsatz der richtigen Tools können die Ergebnisse der Analysen in Form von Berichten und Darstellungen visualisiert werden.
Auf dem Markt gibt es diverse Anbieter von Softwarelösungen, die eine Visualisierung darstellen. anyMOTION setzt als MICROSOFT GOLD PARTNER hier ganz klar auf das führende Tool von Microsoft – MS Power BI.
Power BI ist ein Produkt aus der Microsoft Power Platform und zeichnet sich vor allem durch
Eine der größten Stärken von Power BI sind die annähernd unendlichen Möglichkeiten in Form von Dashboards:
Für anyMOTION ist es jetzt schon obligatorisch seinen Bestandskunden maßgeschneiderte Dashboards je nach Produkt (Portal, CRM-Lösung, eShop, Leadgenerierung, etc.) bereitzustellen. Unter Verwendung dieser werden beispielsweise Portale analysiert, Kampagnen optimiert und Leadflüsse nachvollzogen.
Wir bieten Ihnen gerne eine unverbindliche Beratung zu diesem Thema an und evaluieren gemeinsam, wie auch Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse durch den Einsatz von Business Intelligence profitieren können.
Wir freuen uns auf Sie. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich fachmännisch beraten.